Terminos y condiciones de uso
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Última actualización: Junio de 2026.
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2. Servicios e Información de Propiedades
- Asesoría: La información sobre remodelación, construcción, compra o venta de inmuebles provista en este sitio es de carácter informativo y de orientación personalizada.
- Exactitud: Carillón, S.A. se esfuerza por mantener la información de sus servicios y catálogo actualizada; sin embargo, las especificaciones finales de los proyectos de construcción o contratos inmobiliarios se regirán exclusivamente por los contratos individuales firmados de mutuo acuerdo entre las partes.
3. Condiciones de la Tienda en Línea y Compras
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- Precios y Moneda: Todos los precios se expresan en Quetzales (Q) e incluyen los impuestos de ley aplicables en Guatemala, a menos que se indique lo contrario.
- Disponibilidad de Stock: Los productos mostrados (como aspiradoras, hidrolavadoras, aislantes térmicos o tejas) están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no cuente con existencias tras procesar el pago, se notificará al cliente para el respectivo cambio o reembolso.
- Cuentas de Usuario: Al crear una cuenta en nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- No reembolso : Verifique en nuestra página de Politica de Devoluciones y Reembolso.
4. Políticas de Envío y Entrega
- Las entregas de productos físicos se realizan dentro del territorio de la República de Guatemala.
- Los tiempos y costos de envío se calcularán al momento de finalizar la compra en la plataforma. Carillón, S.A. no se hace responsable por retrasos fortuitos o de fuerza mayor ajenos a la logística de la empresa.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido incluido en este sitio, como logotipos, textos, gráficos, iconos de botones, imágenes y descripciones de productos, es propiedad exclusiva de Carillón, S.A. o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Guatemala.
6. Modificaciones de los Términos
Carillón, S.A. se reserva el derecho de modificar, suspender o alterar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de este sitio web será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Guatemala.
8. Contacto
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